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| 人力資源HR職業(yè)資格應(yīng)試招法 |
HR職業(yè)資格應(yīng)試招法
眼下，HR管理職業(yè)資格認(rèn)證考試正風(fēng)靡業(yè)界，這既是HR從業(yè)資格逐步走向規(guī)范的要求，也是HR從業(yè)者追求自我提升的一種表現(xiàn)。但考證并不是一件容易的事，特別是在職學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)掌握哪些實用對路的學(xué)習(xí)方法和應(yīng)試技巧呢？
人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證參加全國統(tǒng)一考試，每年兩次，考試時間分別為6月和11月。筆者根據(jù)自己近年來講授該類認(rèn)證課程的心得，結(jié)合多年自學(xué)的體會，談?wù)勅肆Y源管理職業(yè)資格認(rèn)證考試在備考和應(yīng)試中的一些方法。
備考方法
●提純學(xué)習(xí)動機(jī)，強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)
心理學(xué)研究證明，人的記憶動機(jī)與效果有著十分密切的關(guān)系。有人做過試驗：讓學(xué)生熟記兩篇難度差不多的文章，同時告訴他們，背第一篇文章第二天要檢查，背第二篇文章兩星期后測驗。其實都在兩星期后測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：學(xué)生對第二篇文章的記憶要比第一篇好得多。原因就在于：第一篇文章識記目標(biāo)距離短，而第二篇文章的識記目標(biāo)距離長。如果說你把參加考試的目的定位在拿證的話，那你在走出考場后的短期內(nèi)，便會將學(xué)習(xí)內(nèi)容大部分遺忘。這就告訴我們，我們應(yīng)當(dāng)把參加考試的目的定位在提升自身素質(zhì)、以便更好地開展工作上，否則，證是拿到了，但對工作并沒有什么幫助。
●熟悉《考試指南》，研究以往考題
人力資源職業(yè)資格認(rèn)證考試有考核大綱，但我以為，仔細(xì)閱讀其《考試指南》更好，因為它實際上是大綱的具體化。在這本書里，其第二部分為《鑒定點》，它以圖表形式列出了人力資源管理師（助師）資格考試的考核范圍，也即抽題組卷的基本范圍，標(biāo)明了其重要程度，如"X"表示"核心要素"，是考核中最重要、出現(xiàn)頻率也最高的內(nèi)容，應(yīng)多花時間復(fù)習(xí)；再者， 《鑒定點》還列出了各部分內(nèi)容的分值，分值高的當(dāng)然也應(yīng)引起足夠的重視。
另外，對以往的考題要作認(rèn)真的分析。就人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證考試而言，其理論知識的考題中光選擇題就有125題，可見其覆蓋面也是相當(dāng)廣的。通過對以往考題分析，還可發(fā)現(xiàn)，雖然已沒有"名詞解釋"這一題型，但在簡答題中會間接地考名詞解釋，比如在人力資源助理管理師的簡答題中，2006年11月份的第1題"簡述關(guān)鍵事件法的定義及優(yōu)缺點"，2004年6月份第3題"何謂集體合同？集體合同與勞動合同的區(qū)別是什么？"，就分別考了關(guān)鍵事件法和集體合同的含義。
●運用科學(xué)方法，強(qiáng)化知識記憶
據(jù)統(tǒng)計，人力資源認(rèn)證考試中需記憶的部分約占70%.有位教育家認(rèn)為，學(xué)習(xí)時如果對自己的記憶力失去信心，往往會導(dǎo)致真正的健忘。因為擔(dān)心自己記不住的思想顧慮往往會使腦神經(jīng)細(xì)胞產(chǎn)生抑制作用，使刺激物在大腦中留下的印象模模糊糊。如果具有一定能記住的信心，則會在大腦皮層上形成一個很強(qiáng)的興奮中心，勢必集中對刺激物的注意，使其留下清晰的印象。
同時，要解決一個記憶的方法問題。第一，及時復(fù)習(xí)。艾賓浩斯遺忘曲線告訴我們：遺忘的規(guī)律是先快后慢，特別是記憶后48小時之內(nèi)遺忘率高，9小時后，大部分都會忘掉，只能保留30%.所以，不能認(rèn)為隔幾個小時復(fù)習(xí)和隔幾天復(fù)習(xí)是一碼事，復(fù)習(xí)一般不能超過兩天。第二，嘗試記憶，也即邊看邊背。要盡可能地出聲朗誦，因為朗誦時，口里發(fā)音，耳朵聽聲，眼睛看字，大腦思維，多種感官同時運動，記憶效果顯著。據(jù)研究，它比默念記憶的效率可增多34%.也要強(qiáng)迫記憶。大腦就像一個倉庫，只有首先往里面裝東西，到時才有東西拿出來，如果不強(qiáng)迫自己記憶，到時遇到簡答題、方案設(shè)計題等文字題就會"張口結(jié)舌"，無話可寫。第三，勤于動手。"手抄一遍，勝讀十遍"，邊看教材，邊動手寫，可以仔細(xì)揣摩，加深印象，記憶長久。第四，善于聯(lián)想。心理學(xué)家胡德華斯曾說過："對要想記憶的事物，造出一個背景來".制造奇異獨特、古怪荒誕的聯(lián)想，不論是自然界的實在事物，還是理論上的抽象概念，或者是自己臆造出的無稽幻想，都可以相互掛鉤，結(jié)成牽一掛十的記憶大網(wǎng)，以達(dá)到快速記憶和牢固記憶的目的。第五，繪圖列表。古人云： "表，明也".只有把所學(xué)知識在大腦中有條不紊地儲存起來，才能在需要時順暢地提取，此其一；其二，在繪圖列表中，大腦對相關(guān)知識在進(jìn)行積極的思維，再進(jìn)行前后對比，這樣不但加深對相關(guān)知識的理解，也使知識簡單化、條理化、特征化，待圖表繪制出來，差不多已經(jīng)記住了。比如單個勞動合同與集體合同的區(qū)別，就可以通過繪制以下圖表進(jìn)行復(fù)習(xí)，一目了然。
勞動合同 集體合同
主體 企業(yè)和勞動者 企業(yè)和工會或者勞動者代表
內(nèi)容 單位勞動者權(quán)利、義務(wù) 一般勞動條件標(biāo)準(zhǔn)
功能 確定勞動者和企業(yè)關(guān)系 作為單個勞動合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則
法律效力 低 高
●制定復(fù)習(xí)計劃，嚴(yán)格遵照執(zhí)行
首先，對人力資源管理職業(yè)資格認(rèn)證考試的復(fù)習(xí)資料的5本書不可平均用力。應(yīng)把《培訓(xùn)教程》作為復(fù)習(xí)的基本依據(jù)，安排的復(fù)習(xí)時間也應(yīng)多一點，其他不作重點。對《法律手冊》，只需就《培訓(xùn)教程》所涉的法律條文去研讀，而不必從頭到尾每條每款去復(fù)習(xí)、記憶；對于《考試指南》，在復(fù)習(xí)之前先研讀，在掌握了考試范圍、重點、試題類型后，便可棄之一邊；至于《職業(yè)道德》，一方面因為作為成年人，已具備基本的善與惡、美與丑、是與非的判斷能力；另一方面因為本內(nèi)容的考試題型為選擇題，屬于再認(rèn)型的，相比于再現(xiàn)型的主觀題要簡單得多，所以，對該部分內(nèi)容的復(fù)習(xí)以多看為主，勿須多記；《基礎(chǔ)知識》部分沒有主觀題，故需在多看的基礎(chǔ)上適量記憶。
其次，要根據(jù)可供復(fù)習(xí)時間的長短、復(fù)習(xí)內(nèi)容及自己可供支配時間的多少等制定學(xué)習(xí)計劃。要把這個計劃具體到月、日，這樣就可知道自己應(yīng)該讀多少頁了。這種復(fù)習(xí)間隔從長到短的安排也可避免和減少遺忘。在執(zhí)行每日計劃時，應(yīng)盡可能超額完成，以防止因突然冒出的事情而致復(fù)習(xí)內(nèi)容堆積而導(dǎo)致放棄。
●勤于分析總結(jié)，構(gòu)建知識體系
人力資源管理職業(yè)資格認(rèn)證考試中的圖表分析題和綜合分析題，對考生的要求是比較高的，它要求考生在學(xué)習(xí)時做到知識融會貫通，對整個教材內(nèi)容能心中有數(shù)，不要局限在教材的細(xì)枝末節(jié)里，主動地去思考教材內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系，從而將整個教材各知識點編織成一張互相聯(lián)結(jié)的知識大網(wǎng)，這樣，無論考題怎么出，但萬變不離教材，答題時可以從這張"大網(wǎng)"中提取你所需的內(nèi)容而備有患了。
●緊扣社會現(xiàn)實，復(fù)習(xí)有詳有略
在復(fù)習(xí)內(nèi)容上也應(yīng)有取有舍，詳略得當(dāng)。比如第六章《勞動關(guān)系管理》的復(fù)習(xí)，由于《勞動合同法》即將出臺，且從其"草案"中的內(nèi)容來看，與現(xiàn)行勞動法律法規(guī)相比有較大的變化，故對教材中現(xiàn)有的勞動合同部分的復(fù)習(xí)應(yīng)淡化，因為即將被改變的東西不可能通過考試來強(qiáng)化，這在2006年的兩次考試中得到驗證。如今年上半年《勞動合同法》通過后，教材的這部分內(nèi)容也將重新編寫，在以后的考試中，《勞動關(guān)系管理》部分在整套試卷中的比重必會加大。
●處理好幾對關(guān)系
第一，教材與資料的關(guān)系。資料對備考有幫助，但不可舍本求末。俗話說，老師的資料不怕多，怕的是學(xué)生的資料多。學(xué)生資料多了以后，往往會顯得無所適從，生怕哪一本資料沒看完，而實際上根本沒有時間看完所有資料，況且課本課本，教材才是根本。
第二，復(fù)習(xí)與練習(xí)的關(guān)系。有些考生教材都未看或是不熟悉，就開始做題，其結(jié)果很少有能做得對的，進(jìn)而開始對自己的學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生懷疑。實際上，應(yīng)該先弄懂看熟教材，再去做題。要明白，做練習(xí)始終只起查漏補(bǔ)缺的作用，練習(xí)代替不了復(fù)習(xí)。
第三，全面與重點的關(guān)系。據(jù)筆者了解及自己參加考試的體會，目前的考試基本上無重點，試題出得都很偏，非投機(jī)取巧者能輕易通過，況且試題是全國統(tǒng)考，并非授課教師命題。所以，考生應(yīng)在全面復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上再重點復(fù)習(xí)。
應(yīng)試技巧
●放松心態(tài)，勿須緊張。可能好多考生已離開校園多年了，加上考試的內(nèi)容和形式又在不斷發(fā)生變化，一些考生可能會有些不適應(yīng)，甚至于緊張。要知道，緊張并不會提高你的考試成績，相反會使你本來記住的東西暫時遺忘，況且這個資格考試一年有兩次，這次考不過，下次再來！
●看清題型，分類答題。看了前幾次的考試題，文字題所占分值還比較多，所以，在答這類題時要有所區(qū)別。對簡答題，要簡潔明了。比如有這樣一道簡答題：勞動合同的法定條款有哪些？那你只需從"勞動合同的期限"一直到"違反勞動合同的責(zé)任"幾方面答出即可，而不必對每一條作闡述。當(dāng)然，簡答題也不可過于簡單，比如問：勞動合同的特點是什么？按照教材275頁的闡述為："1、勞動合同的主體具有特定性；2、勞動合同屬于雙務(wù)合同；3、勞動合同屬于法定要件式合同。"如果只這樣答，應(yīng)該說答案是不完整的，還應(yīng)該對第一點的"主體具有特定性"作補(bǔ)充說明。
●先審后簽，切中題意。對圖表分析題和綜合分析題，答題時切不可題目與答案"兩張皮"，一般應(yīng)先回答出題目所涉及到的理論知識，然后再運用該理論知識結(jié)合題目給出的信息，針對所要回答的問題作具體分析。考生常犯的錯誤是大談特談理論而置題目于一邊，或只是就事論事而未上升到理論高度。這兩種錯誤的共同點，就在于未在理論與實踐的結(jié)合上作文章。
●寧多勿少，"寧濫勿缺".目前評卷基本上是"踩點"給分，也即答題中有符合參考答案的即有分，多寫不扣分。所以，答題中應(yīng)盡可能多寫一些內(nèi)容，最好將卷面寫滿，顯得與眾不同。
●層次分明，卷面整潔。一份卷面整潔、層次分明、格式規(guī)范、首尾呼應(yīng)的試卷，會給閱卷老師一個好印象，這時，你往往會意外地獲得也許能決定你能否通過的1-2分。
當(dāng)然，應(yīng)試技巧始終只能是一種輔助方法，最重要的還是扎扎實實地復(fù)習(xí)備考。
作者：蔣四清 |
| [本貼被作者本人于2009/6/6 14:45:08編輯過] |
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